Politique de Confidentialite

IMNOS Web Services accorde une grande importance a la protection de vos donnees personnelles. La presente Politique de Confidentialite a pour objet de vous informer sur la maniere dont nous collectons, utilisons et protegeons les informations que vous nous transmettez via notre site internet imnos-ws.com.

Cette politique est conforme au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD - Reglement UE 2016/679) et a la loi Informatique et Libertes du 6 janvier 1978 modifiee.

Le responsable du traitement des donnees personnelles est :

IMNOS Web Services

Siege social : Paris, France

Zones d'intervention : France, Luxembourg, Belgique

Email : contact@imnos-ws.com

Telephone : +33 1 23 45 67 89

Nous collectons les donnees personnelles que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous :

- Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis (nom, prenom, email, telephone, nom de l'entreprise, message)

- Vous inscrivez a notre newsletter (adresse email)

- Naviguez sur notre site (donnees de navigation via les cookies)

Les donnees collectees automatiquement lors de votre navigation incluent : adresse IP, type de navigateur, pages visitees, duree de la visite, et systeme d'exploitation.

Vos donnees personnelles sont traitees pour les finalites suivantes :

- Repondre a vos demandes de contact et de devis

- Vous fournir nos services de marketing digital

- Ameliorer notre site internet et nos services

- Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)

- Analyser la frequentation et l'utilisation de notre site

- Respecter nos obligations legales et reglementaires

Le traitement de vos donnees repose sur les bases legales suivantes :

- Votre consentement (pour les cookies non essentiels et les communications commerciales)

- L'execution d'un contrat ou de mesures precontractuelles (pour le traitement de vos demandes de devis)

- Notre interet legitime (pour l'amelioration de nos services et la securite du site)

- Le respect d'obligations legales (pour la conservation de certaines donnees)

Vos donnees personnelles sont conservees pour la duree necessaire a l'accomplissement des finalites mentionnees ci-dessus :

- Donnees de contact et devis : 3 ans a compter de votre derniere interaction avec nous

- Donnees de navigation (cookies) : 13 mois maximum

- Donnees liees a la gestion clients : pendant la duree de la relation contractuelle, puis 3 ans apres la fin de la relation

- Donnees de facturation : 10 ans (obligation legale)

Vos donnees personnelles peuvent etre communiquees aux destinataires suivants :

- Les membres de l'equipe IMNOS Web Services habilites a traiter vos demandes

- Nos sous-traitants techniques (hebergement, outils d'analyse, outils d'emailing)

- Les autorites competentes, sur demande et dans le cadre des obligations legales

Nous ne vendons en aucun cas vos donnees personnelles a des tiers. Nos sous-traitants sont soumis a des obligations contractuelles de confidentialite et de securite conformes au RGPD.

Certains de nos sous-traitants peuvent etre situes en dehors de l'Union Europeenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriees sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Europeenne, ou decisions d'adequation) pour assurer un niveau de protection adequat de vos donnees.

Notre site utilise des cookies pour ameliorer votre experience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockes sur votre appareil.

Types de cookies utilises :

- Cookies essentiels : necessaires au fonctionnement du site (preferences de theme, session)

- Cookies analytiques : pour mesurer et analyser la frequentation du site (Vercel Analytics)

Vous pouvez gerer vos preferences en matiere de cookies a tout moment via les parametres de votre navigateur. La desactivation de certains cookies peut affecter votre experience de navigation.

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos donnees personnelles :

- Droit d'acces : obtenir la confirmation que vos donnees sont traitees et en recevoir une copie

- Droit de rectification : demander la correction de donnees inexactes ou incompletes

- Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees dans les cas prevus par la loi

- Droit a la limitation : demander la limitation du traitement de vos donnees

- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure et lisible par machine

- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees pour des motifs legitimes

- Droit de retirer votre consentement a tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email a : contact@imnos-ws.com. Nous nous engageons a repondre dans un delai maximum d'un mois.

Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes (CNIL) : www.cnil.fr.

IMNOS Web Services met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces non autorise, perte, alteration ou divulgation.

Ces mesures incluent notamment : le chiffrement des communications (HTTPS/SSL), la limitation des acces aux donnees au personnel autorise, et la mise a jour reguliere de nos systemes de securite.

IMNOS Web Services se reserve le droit de modifier la presente Politique de Confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec la date de mise a jour.

Nous vous invitons a consulter regulierement cette page pour prendre connaissance des eventuelles modifications.

Pour toute question relative a cette politique, vous pouvez nous contacter a : contact@imnos-ws.com.